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市水投公司组织召开零摩擦密封安全控制阀门技术培训交流会议[11-15]时间: 2024-06-05 16:49:47 来源: 定西市水务投资(集团)有限公司
为进一步增强集团公司房地产业的持续健康发展,切实提高物业服务水平,充分发挥企业社会责任。在集团公司党委的大力支持和坚强领导下,定西水投物业管理有限公司于2024年5月13日正式组建成立,主要开展漳县贵清文苑、陇西佳禾广场、渭源渭水人家和渭河印象楼物业服务工作。近一周以来,公司以“强内功,重服务”为主题,积极开展物业知识技能培训。
培训过程中,物业管理职业经理人根据《中华人民共和国民法典》《甘肃省物业管理办法》《甘肃省物业服务收费管理实施办法》《定西市物业管理条例》等法律法规,认真组织学习相关物业管理知识、业主权利义务及相关法律法规。充分结合《毛坯房质量细部查验标准》《用心做服务 提升服务水平》,物业管理预案、突发事件处理、物业管理风险及防范管理、物业多元化经营、客户服务技巧、客户投诉与满意度提升技巧等知识点,辅以案例分析、政策引导等方式,深入浅出进行了讲解,并组织员工现场承验,让大家切实感受到了物业管理的重要性和责任心。
通过此次培训,提高了员工的物业服务意识和管理水平,提升了公司的服务底蕴。下一步,公司将积极开展多种形式的专业知识培训和讲座,持续不断提升物业管理水平,为集团公司的房地产业提供优质高效的配套服务。